Indhold: Social- og sundhedsvæsnet ; Fag- og myndighedsperson ; Pligter og rettigheder ; Social- og sundhedspolitik ; At få beviliget hjælp ; Service- og sundhedsloven ; Kvalitetsudvikling ; Arbejdejsmiljø ; Samarbejde ; Fysisk og psykisk sundhed på arbejdspladsen ; Vold og krisebredskab